よくあるご質問

パリ・ミュージアム・パスについて-使用方法など
- お客様ご自身で「使用開始日・お名前」をご記入して頂きます。
パリで、ご使用される直前にご記入されることをお勧めします。
- 券面に記載した内容は「一切、変更・訂正」できません。
ご記入の際、呉々もご注意ください。
- 「ボールペン」や「サインペン」等でご記入ください。
- はい、有効期限がございます。
【現在発売中のパス有効期限】 2014年12月31日
- 発送の際、パスにご案内書類を同封いたしますのでご安心ください。
-
パリミュージアムパスで入場可能な施設のうちの殆どでは18歳未満は入場無料です。
パリミュージアムパス・ジャポンのHP、利用可能施設詳細情報をご参照ください。
パリ市内の美術館はこちら
パリ郊外の美術館はこちら
- 原則としてはパスポートのオリジナル(本物)が必要です。
入場可能施設について
- いいえ。エッフェル塔はパリミュージアムパス利用可能施設対象外です。
【パリミュージアムパスが利用できないおもな施設】
エッフェル塔、マルモッタン美術館
- 切符売り場に並ぶ必要はございません。ただし、セキュリティーチェックや安全上の都合で入場制限をおこなっている場合は、現地係員の指示に従って頂きます。
ご購入について-お申込み・お支払い方法など
- 日本ご出発日(ご自宅出発日)の7営業日(土日祝日は数えません)前までにお申込みください。
- お電話にてお問い合わせください。原則、宅配便での発送となります。
-
はい、可能です。
事前にご来社日時、券種、枚数をお知らせください。
現金でのお支払いとなります。
ご来社でのご購入の場合:月-金 12時から15時となります。(土日祝日、年末年始休業)
-
当社よりお送りしましたご請求メールの中に記載したお振込期限までにお支払いください。
ご出発が近いお客様を除き、原則10日以内となります。
- クレジットカードではお支払い頂けません。銀行振込、現金支払いのみとなります。
- ご入金の確認が取れましたら、2営業日(土日祝日は数えません)以内にメール便で発送いたします。
(宅配送料を含めてお支払い頂いたお客様へは、宅配便で発送いたします。)
- はい、可能です。
会社名(部署名)、ビル名等お知らせください。
-
発送先は日本国内で、メール便または宅配便(ヤマト運輸)での発送となります。
宅配便でのお受取りをご希望の場合、お申込みの際にお知らせください。
下記宅配送料をご負担頂きます。(送料はお届け先により異なります)
・ 関東/甲信越/東北/中部/北陸/関西 : 500円
・ 中国/四国 : 700円
・ 九州/北海道 : 800円
・ 沖縄、離島 : お問い合わせください。
-
領収書は発行しておりません。
金融機関発行のお振り込み金受取書をもって、かえさせて頂きます。
-
1)お申込みされてから1時間以内に、ご入力いただきました電子メールアドレス宛てに自動返信の確認メールが届きます。
→届かない場合
・ご入力いただきました電子メールアドレスに間違いはございませんか?
・ご利用のメールサーバによって、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑メールフォルダ」の確認をお願いします。
→それでも届いてない場合
大変お手数ですが、当社までご連絡ください。
2)お申込みされてから3営業日以内(土日祝日は数えません)に、お支払い方法等を記載した「ご請求メール」をご入力いただきました電子メールアドレス宛てにお送りします。
→届かない場合
・ご入力いただきました電子メールアドレスに間違いはございませんか?
・ご利用のメールサーバによって、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑メールフォルダ」の確認をお願いします。
→それでも届いてない場合
大変お手数ですが、当社までご連絡ください。
-
お支払い前であればキャンセル可能です。
お支払い後につきましては、商品に欠陥がある場合を除き、ご返金・ご返品・再発行は致しかねますのでご了承ください。
その他よくあるご質問
-
当サイトに掲載の料金は、当社独自に設定の為替レートに基づくため、為替相場の変動等により変わる可能性があります。ただしお申込み時の料金で固定され以後変動しません。
(料金はお申込時の料金を適用となります。既にお申込済みの料金が値上がった場合でも、差額の追加徴収はございません。逆に料金が下がった場合でも差額の返金はございませんので、予めご了承ください。)
-
販売手数料はございません。
お支払いの際の銀行振込手数料はお客様負担となります。
宅配便でのお受取りをご希望の場合、別途宅配送料を頂戴します。
-
はい、ご一緒にご入場できます。
ただし、一部の施設では、18歳未満の方用の無料入場券をお渡しする場合がございます。
-
ご返品は致しかねますのでご了承ください。
使用期限をご確認の上、次回のパリ旅行に是非ご利用ください。
-
パリミュージアムパスの料金は一律です。
「子供券」「学生券」「シニア券」等はありません。